Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela saat mendaftar, bertransaksi, dan menggunakan fitur platform, meliputi:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, dan foto profil yang Anda berikan saat pendaftaran.
• Data Finansial (Partner): Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan nama bank — digunakan semata-mata untuk keperluan pencairan dana (withdrawal).
• Data Transaksi: Riwayat pembelian, nomor pesanan, jumlah pembayaran, status transaksi, dan kode promo yang digunakan, diproses oleh Payment Gateway berlisensi (Midtrans).
• Data Referral & Afiliasi: Kode referral yang Anda gunakan saat pendaftaran dan kode referral milik Anda yang digunakan orang lain.
• Data Notifikasi: Status baca (read/unread) dari notifikasi platform yang kami kirimkan kepada Anda.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan informasi browser yang dikumpulkan secara otomatis untuk kepentingan keamanan dan analitik platform.

2. Tujuan Penggunaan Data

Seluruh data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memproses dan mengkonfirmasi transaksi pembelian produk digital.
• Mengirimkan akses unduhan dan invoice melalui email terdaftar.
• Mengelola kelayakan, verifikasi, dan komisi akun Partner Developer.
• Mengirimkan notifikasi platform (promo, flash sale, pengumuman penting) kepada pengguna terdaftar.
• Mengelola sistem referral dan penghitungan komisi afiliasi secara otomatis.
• Mendeteksi, menginvestigasi, dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan platform.
• Meningkatkan kualitas layanan melalui analisis penggunaan platform secara anonim dan agregat.

3. Keamanan & Retensi Data

Keamanan data pengguna adalah prioritas absolut kami. Seluruh data disimpan dengan enkripsi standar industri melalui infrastruktur Firebase (Google Cloud). Namun, Anda perlu memahami ketentuan penting berikut:

Apabila akun Anda diblokir (banned) akibat pelanggaran kebijakan yang telah dibuktikan, kami berhak dan AKAN menyimpan data pengenal Anda (email, nomor telepon, dan alamat IP) secara permanen dalam "Daftar Hitam" internal kami untuk mencegah pendaftaran ulang. Data ini tidak dapat dihapus atas permintaan pengguna yang terbukti melanggar. Seluruh saldo dan komisi yang belum dicairkan juga akan dihanguskan.

4. Ketentuan Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

FREEWITHRIDHO berkomitmen untuk TIDAK pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Satu-satunya pengecualian adalah penyampaian data minimum kepada penyedia layanan teknis (seperti Midtrans untuk pembayaran, Firebase/Google untuk database dan autentikasi) yang diperlukan untuk menjalankan platform, dengan mereka terikat pada kebijakan kerahasiaan mereka sendiri.

5. Notifikasi Platform

Platform ini menggunakan sistem notifikasi real-time. Dengan mendaftar, Anda menyetujui untuk menerima notifikasi dari platform yang mencakup:

• Pengumuman promo kode dan flash sale terbaru.
• Informasi pembaruan sistem dan kebijakan penting.
• Notifikasi transaksi dan status penarikan dana (khusus Partner).

Anda dapat menutup panel notifikasi kapan saja, namun tidak dapat menonaktifkan penerimaan notifikasi sistem secara permanen selama akun aktif.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau mengajukan penghapusan data pribadi Anda. Pengajuan dapat dilakukan melalui email resmi kami. Namun, hak penghapusan data tidak berlaku bagi pengguna yang masuk dalam Daftar Hitam sebagaimana dijelaskan pada Pasal 3.

7. Kontak & Pertanyaan Privasi

Untuk pertanyaan atau kekhawatiran terkait privasi data Anda, hubungi kami melalui: support@freewithridho.com. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam 5 hari kerja.